当用户在命中页面之间进行搜索,有一个问题,用户是否能在命中结果中找到真正相关的结果。很多GUI设计存在以下问题。
第一,将区别隐藏在复杂的结果中。在每一项中都包含过多的“冗长而费解的内容。”强迫人们仔细坚检查每一项,以查看它与什么有关,以及与其他项有什么区别。可以为每个命中结果设置完全相同的“广告宣传”,“导航链接”或“数据库输出”。这样会减缓用户的速度。
第二,强迫用户单击命中结果。甚至可以使命中结果看起来完全相同,。检查结果是否相关的唯一方法就是实际单击它,通过浏览器家在页面来消耗用户的宝贵时间。
要解决这两个问题,GUI设计师就要做到将“恶意设计者”的规则反过来:
第一:显示和强调重要的数据。最大限度地减少命中结果之间的重复。搜索结果的主要内容应该是信息,而且应该让人们很容易将这一项的信息与其他项区分开。
第二:最大限度地减少所需的单击次数。只有当用户实际需要获取某一项时才需要单击它。用户不应该为了查看哪些项而去点击链接。