软件和Web开发人员在编写标签，标题，描述和说明时，往往没有考虑到用户在系统所显示的其他信息的上下文中将如何理解这些文字。这常常导致文字独立存在时有意义，在在GUI中却不够清楚。
大多数Web购物者都曾经对那些针对不同商品显示类似描述的电子商务站点感到迷惑不解。想想一下在一个打印机供应商的Web站点上，有四种不同的打印机都被描述为“最适用于小型企业”，或者在Photoshop插件滤镜的在线目录的所有滤镜都承诺“创造专业图像”。每个产品的营销经理当然都希望他的产品尽可能地有吸引力，但这会令客户很难选择。
正如规划不好的商品标签之间的类似性会使客户混淆一样，没有计划的区别也会造成这种结果。
当某个项目编写文字说明时，应该考虑那些不会立即熟悉它的人们将如何理解。同样，不要孤立地考虑每一段文字。应在它出现的全部上下文中考虑它，并确保它在上下文中传达了其本来的意义。
